iPhone 4 antennen - sagan om ilska, frustration och gratis fodral
iPhone 4 skulle vara den perfekta mobiltelefonen. Med världens mest högupplösta skärm, en banbrytande videochattservice, och en revolutionerande antenndesign skulle de återigen äga mobilmarknaden. Dock hade Apple förbisett en liten, till synes oviktig detalj...
Blott några dagar efter lanseringsdagen, där Apple sålde 1,3 miljoner exemplar av telefonen, började techsiter rapportera om problem med antennen. Antennen, som enligt Apple var den bästa de någonsin gjort, hade ett allvarligt fel. Det som var antennens styrka, att den satt utanpå telefonen och därmed gav bättre mottagning, var även dess stora svaghet: den satt utanpå telefonen, och var därmed utsatt för signalblockeringar i form av händer. Vänsterhänta personer, som täckte delen av antennen som tog emot telefonsamtal, blockerade signalen genom att hålla telefonen som man brukar hålla en telefon. Den revolutionerande iPhone 4, som kunde filma i HD och hade fler motioncontrollkomponenter än en Wii-handkontroll, kunde inte ens hantera ett enkelt telefonsamtal.
Internets reaktion på detta var naturligtvis fruktansvärd. En uppsjö av arga blogginlägg som på detaljerade vis beskrev hur Apple kunde ha samlag med sig själv följde, och Android-fans världen över förklarade stolt att något sånt här aldrig skulle hända med en Android-mobil. Och hela tiden väntade folk från en kommentar från Apple. Ingen sådan kommentar kom dock, och det var inte förrän amerikanska Consumer Reports stämplade telefonen som icke köpvärd som Apple äntligen gjorde något. Detta något var en presskonferens de höll igår, under det simpla namnet "iPhone 4". Här förklarade man enkelt och metodiskt (och något pressat) att alla moderna mobiltelefoner hade antennproblem liknande iPhone 4:s. De demonstrerade t o m hur man fick sämre mottagning på en rad av deras konkurrenters bästsäljande telefoner genom att hålla dem på vissa sätt, exempelvis BlackBerry Bold 9700, HTC Droid Eris, och Samsung Omnia II. Efter detta kom de med ett väntat men samtidigt oväntat uttalande: Apple kommer, fram tills den 30:e september, ge ut gratis fodral (s.k "Bumpers") till alla iPhone 4-ägare som drabbats av antennproblemet. Generöst av Apple kan tyckas, även om de kunde gått ännu längre och återkallat alla trasiga iPhone 4 och ersatt dem med nya, förbättrade modeller. Detta hade dock enligt spekulationer kostat dem 1 miljard dollar, något som Mr. Jobs med all säkerhet inte varit särskilt förtjust i.
På presskonferensen släppte man även ett släppdatum på iPhone 4 i den grupp länder vars tur det är att få iPhone 4, inklusive Sverige. 30 juli är datumet, något som många svenska mobiloperatörer tidigare hintat om som "i slutet av månaden". Frågan är, kommer detta fiasko upprepas i Sverige eller kommer Steve Jobs och hans undersåtar hinna komma på en lösning på problemet? Om inte annat kommer vi få gratis fodral att dölja våra vackra telefoner i...
(Se hela presskonferensen här)
Dela på sociala medier:
